¿qué es la Automatización de procesos repetitivos?

❓ ¿Qué procesos puedo automatizar si tengo un hotel o una clínica?
Puedes automatizar agendas, confirmaciones de citas, formularios de registro, envío de cotizaciones, y portales para que tus clientes carguen documentos o datos sin necesidad de atención manual.

❓ ¿Estas automatizaciones requieren página web?
No. Pueden funcionar con Google Sheets, WhatsApp o email, según tu preferencia.

❓ ¿Puedo revisar las acciones antes de que se envíen?
Sí. Puedes configurar flujos con aprobación previa si lo deseas.

❓ ¿Por qué debería automatizar tareas si mi negocio es pequeño?
Aunque seas tú solo o un equipo de tres personas, cada minuto cuenta. Automatizar tareas como agendar citas, enviar cotizaciones o recibir documentos de clientes te libera para enfocarte en lo importante: generar ventas, dar mejor atención o simplemente tener tiempo libre.

❓ ¿Qué procesos puedo automatizar si tengo un hotel, una inmobiliaria o una clínica?

• Confirmaciones automáticas por WhatsApp y correo

• Agendas compartidas con clientes

• Cotizaciones personalizadas en PDF

• Checklists interactivos

• Formularios para reservas o consultas

Ejemplo real:
Una inmobiliaria en Playa del Carmen automatizó su cotizador de propiedades y ahora puede responder a 20 prospectos diarios sin escribir una sola vez.

❓ ¿Cómo funciona el bot en WhatsApp?
Creamos un flujo personalizado para tu negocio que responde automáticamente a preguntas frecuentes, ofrece información, agenda citas o filtra clientes según palabras clave.

❓ ¿Necesito una línea de WhatsApp Business?
Sí. Preferentemente conectada con WhatsApp API o WATI/360Dialog (nosotros te guiamos).

❓ ¿Puedo editar las respuestas del bot?
Sí. Te dejamos un archivo editable o una base en Airtable para que puedas actualizar textos cuando lo necesites.

Bots para WhatsApp e Instagram

❓ ¿Cómo me ayuda un bot en WhatsApp?
Un bot responde instantáneamente a tus clientes, incluso cuando estás ocupado. Puede brindar precios, horarios, servicios, agendar citas o hasta dar seguimiento post-venta.
Esto mejora la atención al cliente, reduce pérdidas de ventas y ahorra muchas horas al mes.

❓ ¿Qué funciones puede tener el bot?

• Enviar información automática al detectar palabras clave

• Agendar citas con Google Calendar

• Responder preguntas frecuentes (horarios, ubicación, servicios)

• Clasificar clientes por interés o urgencia

• Enviar archivos como menús, tarifas o guías

Ejemplo real:
Un operador de tours en Tulum implementó un bot que atiende a turistas las 24 horas. Sus reservas aumentaron 45% sin contratar a nadie más.

Contenido para redes sociales con Inteligencia Artificial

❓ ¿Qué incluye el servicio de contenido IA?
Recibes publicaciones (texto + imagen sugerida) para 3–5 veces por semana, listas para publicar en Instagram y Facebook. También entregamos ideas para reels.

❓ ¿El contenido es realmente personalizado?
Sí. Adaptamos el tono, estilo y temáticas a tu tipo de negocio, temporada y ubicación.

❓ ¿Tengo que publicar manualmente?
No. Te damos opción de integración con herramientas para programarlo todo.

❓ ¿Cómo me ayuda la IA a generar contenido para Instagram o Facebook?
Tener presencia constante en redes sociales es clave, pero suele ser una tarea frustrante. Nuestro sistema genera textos adaptados a tu negocio, tono y estilo, listos para publicar. Además, puedes obtener ideas para reels o promociones.

¿Qué incluye el servicio?

• Calendarios mensuales de contenido para redes

• Copys adaptados a tu marca (ventas, promociones, inspiración)

• Imágenes o templates sugeridos

• Reels guionados según temporada o negocio
  
  

Ejemplo real:
Un hostal en Puerto Escondido recibió un calendario con 20 publicaciones y 4 ideas de reels. Solo tuvo que copiar y pegar. Sus seguidores aumentaron 30% en un mes.

Wellness digital con IA

❓ ¿Qué tipo de audios puedo generar con IA?
Meditaciones, afirmaciones, visualizaciones guiadas, intros para retiros, sesiones de coaching o bienestar para equipos.

❓ ¿Puedo personalizar los temas y la voz?
Sí. Tú eliges el enfoque, emociones, tipo de guía y el tono de voz (masculino o femenino).

❓ ¿Cómo entrego estos audios a mis clientes o empleados?
Puedes enviarlos por WhatsApp, correo, o con un link privado tipo QR para escucharlos desde el celular.

❓ ¿Por qué integrar audios de meditación o bienestar en mi negocio?
Porque tus clientes también buscan experiencias que los conecten consigo mismos. Si tienes un retiro, un spa, una clínica o incluso un hotel boutique, ofrecer audios de relajación personalizados con tu branding eleva tu servicio.

¿Qué tipo de contenido incluye?

• Meditaciones guiadas

• Afirmaciones motivacionales

• Visualizaciones positivas

• Entrenamiento mental para tu equipo

• Entrega automatizada por correo o WhatsApp
  
  Ejemplo real:
  Un retiro de sanación en Bacalar entregó audios con voz femenina suave, creados con IA, que los asistentes podían escuchar desde su hamaca. La experiencia se volvió inolvidable.

Gestión automática de reseñas

❓ ¿Cómo funciona el sistema para responder reseñas?
Nuestro sistema lee cada reseña que recibes (Google, facebook, Instagram, tiktok) y responde automáticamente en tu nombre con un texto generado por IA, personalizado según el tono que elijas.

❓ ¿Puedo revisar las respuestas antes de que se publiquen?
Sí. Puedes elegir que pasen por revisión previa o que se publiquen de inmediato.

❓ ¿También analiza las reseñas?
Sí. Te entregamos reportes mensuales con análisis de sentimiento, palabras clave repetidas y alertas si algo importante aparece en una opinión negativa.

❓ ¿Cómo mejora mi reputación la IA si no tengo tiempo para contestar reseñas?
Responder reseñas es una de las mejores formas de generar confianza, pero consume tiempo. Nuestra IA responde por ti de forma empática, clara y adaptada a cada cliente. También puedes revisar antes de que se publiquen.

¿Qué hace exactamente este sistema?

• Detecta nuevas reseñas en plataformas como Google, Airbnb o TripAdvisor

• Genera una respuesta en tu tono y sector

• Te envía alertas si hay una reseña negativa

• Analiza las reseñas y te da insights reales de tus clientes

Ejemplo real:
Un Airbnb en Los Cabos aumentó su calificación de 4.6 a 4.9 en tres meses solo por responder rápido y de forma profesional. Todo con IA.

Generación y seguimiento de leads

❓ ¿Cómo capta leads este sistema?
Utilizamos formularios inteligentes o chatbots en WhatsApp/Instagram que recogen datos clave de clientes potenciales.

❓ ¿Qué pasa después de que tengo los leads?
Se agregan automáticamente a un CRM visual donde puedes ver en qué etapa están (nuevo, interesado, cotizado, en seguimiento, cerrado).

❓ ¿Recibo notificaciones cuando alguien interactúa?
Sí. Puedes recibir alertas por WhatsApp, correo o directamente en tu CRM.

❓ ¿Cómo me ayuda la IA a conseguir más clientes?
Captar leads es solo el primer paso. Lo difícil es darles seguimiento. Nuestro sistema capta, clasifica, agenda y da seguimiento automatizado, todo sin que tú intervengas manualmente.

¿Qué funciones incluye?

• Formularios inteligentes con calificación automática

• Conexión con CRM visual (tipo pipeline)

• Envío de propuestas o cotizaciones

• Recordatorios automatizados para seguimiento

• Notificaciones por WhatsApp o correo

Ejemplo real:
Un notario en Cancún empezó a recibir solicitudes desde su formulario y su CRM visual le mostraba automáticamente quién faltaba por enviar documentos, todo en una vista simple.